En Toledo, pero también en todo el mundo, las personas mayores tienen muchos problemas como consecuencia de la brecha digital. A veces no saben ya cómo presentar una reclamación o hacer un trámite y a la postre terminan quedándose en su casa y encerrándose en sí mismos. Para evitar estos problemas, en otras ciudades ha surgido la figura del Defensor Municipal de las Personas Mayores, que la Coordinadora Socializa 60 reclama para Toledo.
«Creemos que necesitamos un Defensor del Mayor que tenga una disponibilidad y sea totalmente ajeno a partidos políticos y demás entidades, totalmente arbitrario, y que pueda, en un momento dado, agilizar y atender las demandas de las personas mayores», apunta José Luis Gómez, presidente de la Coordinadora.
Esta figura surgió en Valencia y ya se ha incorporado a otros municipios españoles, entre los que, de momento, no está Toledo.